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Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su pedido si ha recibido mercancía incorrecta, faltante y/o defectuosa. Por favor, incluya su número de pedido, fotografías de los artículos y todas las referencias relacionadas en recibir su paquete. Haremos todo lo posible para resolver su caso tan pronto como sea posible.

El procesamiento de las devoluciones puede tardar hasta 14 días hábiles a partir del día en que recibimos la orden de devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que su devolución haya sido procesada.

Todos los reembolsos serán devueltos en su forma original de pago. Si pagó con tarjeta de crédito o débito el reembolso se hará al banco emisor de la tarjeta en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde la recepción del artículo devuelto o de la solicitud de cancelación.